冒頭から手厳しいことを書きましたが、あなたを担当しているキャリアコンサルタントスタッフは、あなたと相性が合っていますか？本当は、何となくでも違和感が抱いていませんか？
実は、担当のコンサルタントスタッフに違和感を抱いたまま転職支援を受けている方は、意外と多くいます。
ここでは、その理由を書きながら、転職サイトスタッフの見極め方を考えていきたいと思います。
能力から見極める
【1】きちんと話を聞いているか
カウンセリングやコーチングでは「傾聴」という言葉があります。一流のコンサルタントであれば、誰もがこのスキルを持っています。少し手厳しいことを書けば、傾聴できないコンサルタントスタッフはどんなに看護師の転職における知識があっても意味がありません。
理想的なコンサルタントスタッフは、最後まで求職者の話を聞きます。キャリアカウンセリングの基本は、求職者の言葉にこそ本当の希望が隠されていることを知っているからです。ここでは詳しくは書きませんが、話しているだけで考えが整理されるような感覚があれば、その人は一流のコンサルタントスタッフといえます。
【2】業界に関する知識があるか
何度も書いていますが、医療業界は専門職です。かなり高度な専門知識がないとできない仕事なので、よほどしっかりと研究しないと対等に話しすることさえできません。
また、病院だからどこでも同じということはありません。担当エリアの給与相場や病院事情に関する知識があれば、求職者の能力を活かせそうな求人や希望に合った求人を、その場で案内できる可能性もあります。
【3】応募書類や面接のアドバイスが的確か
当たり前ですが、転職では必ず面接が課されます。病院だからどこでも同じということはなく、重視するポイントも違います。本当に知識のあるコンサルタントスタッフであれば、担当の病院にも出入りしているので、職場の雰囲気も知っていますし、人事担当の方も知っています。
そのため、人事担当の方の特徴やどういった答え方を好むのかについても把握しています。これが詳しくない方であれば、そういったアドバイスができないので、書類選考通過率も低くなりがちです。
【4】スケジュール管理や連絡が的確か
特に病棟勤務の看護師であれば、夜勤や準夜勤も多く、どうしても不規則な勤務体系になりがちです。外来など日勤のみの勤務体系でも残業がある場合も多く、最近では看護師転職サイトを利用して求人を探そうとする方も増えています。
しかし、中にはようやく連絡をくれたかと思うと、希望条件などをヒアリングしただけで求人の提案が全くない、求職者の都合はお構いなしにメールや電話が来るといったこともあります。
もっとひどくなると、高収が期待できる人やすぐに転職できそうな人を優先して、それ以外は後回しで面接の日程をなかなか決めてくれない人もいます。
求人紹介の仕方から見極める
【1】希望と異なる求人ばかり提案する
求職者の希望をきちんと汲んでいる方であれば、希望に合った求人を探して紹介してくれます。しかし、求職者の希望を把握することができない方に当たった場合、クリニックで働きたいと伝えているにもかかわらず、夜勤や残業の多い病院を案内されることがあります。
これはあきらかにノルマを達成しようとする転職サイトスタッフですね。スタッフの言葉に流されず、自分の条件を再度伝えましょう。
【2】紹介料の高い病院ばかり案内する
エージェントの中には、キャリアコンサルタントスタッフの成績をはかる基準として、転職に導いた人数（求人先からの紹介料）で評価するところがあります。転職に導いた人数は、求人先から支払われた紹介料から算出できるので、そういうエージェントで働いているコンサルタントスタッフは、紹介料の高い病院や施設ばかりを優先して案内します。
紹介料の高い求人先としてあげられるのが急性期病院ですが、ブランク明けのため教育体制の整っているところを希望しているにもかかわらず、入職後すぐに働ける人を求めている忙しい急性期病院を紹介されるといったことも起こりえます。
相性から見極める
【1】自身の好みに合っているかどうか
これに関しては、求職者自身の性格的に合うかどうかという要素になります。同じキャリアコンサルタントスタッフでも、フレンドリーに接してくる人がいれば、ビジネスライクに少し突き放したような接し方をされる人がいます。
どちらの方が話しやすいかというのは求職者であるあなた自身の性格にもよります。どちらのタイプかというのは、登録後の面談（電話もしくは対面）で見極めることができるので、そこで性格的に合うかどうかを判断して下さい。
＜ポイント＞
本当にできるキャリアコンサルタントスタッフはあなたの雰囲気をみて、接し方を変えてきます。つまり相手とうまくコミュニケーションを図れる接し方をしてきます。なのでそうやって自分のキャラクターを変えることができる人は当たりの可能性も高いでしょう。
コンサルタントスタッフのミスマッチを防ぐために
コンサルタントスタッフのミスマッチは、能力、求人の提案、相性のいずれかが原因です。転職サイトでは、担当を変えてくださいといえば担当変更に応じて下さるので、遠慮なく伝えるようにして下さい。
もしくは複数に登録しておいて、相性のいいコンサルタントスタッフとのみ付き合う方法もありますが、コンサルタントはいまいちでも求人の質は良いという場合もあるので、合わないからといって退会せず、遠慮なく担当の変更をお願いするようにしましょう。
ちなみに求人の質は良いと思った場合にそれらをピックアップして相性のいいコンサルタントの人に相談するのも１つの手です。自分が知らない情報が聞けたり、他の転職サイトに掲載されている内容よりも良い条件で交渉してくれる可能性もあるかもしれません。
